Política de envío

ENVÍOS

Todos los pedidos se envían a Colombia con un tiempo de entrega aproximado de 2-6 días hábiles.  Ten en cuenta que, en ocasiones, pueden producirse retrasos inesperados sobre los que INSIGNIA DSGN no tiene control y de los que no es responsable.

 

Todos los pedidos procesados durante el horario laboral de lunes a viernes se envían al siguiente día hábil. Por favor, indícanos un número de teléfono que funcione cuando hagas tu pedido. Si tienes alguna pregunta o inquietud con respecto a tu pedido, ponte en contacto con nosotros a través del enlace de contacto en nuestro sitio web.

 

Si un paquete no se puede entregar, lamentablemente, serás responsable de los gastos de devolución y de envío originales. Para evitar que esto suceda, ten cuidado con las notificaciones de intentos de entrega.

 

Los plazos que hemos proporcionado no incluyen ningún retraso que pueda producirse, que están fuera de nuestro control. El costo de envío de tu pedido no es reembolsable. En INSIGNIA DSGN no nos hacemos responsables por paquetes perdidos, robados o retrasados en el tránsito.

 

 

DEVOLUCIONES

Todos los artículos de descuento (SALE) son VENTA FINAL y no pueden ser devueltos o cambiados.

 

Queremos que estés satisfecho con tu compra de INSIGNIA DSGN. Prueba tu compra en la comodidad de tu propia casa y háznos saber de inmediato si deseas un tamaño diferente o un reembolso, siempre y cuando el producto siga las instrucciones a continuación:

 

Está en condiciones nuevas.

No se ha desgastado ni alterado - se recomienda probarse los zapatos en superficies blandas como alfombras o tapetes.

Se ajusta a los requisitos de embalaje y documentación.

Se devuelve de acuerdo con el siguiente calendario:

 

Tienes 14 días a partir de la recepción de tu pedido para ponerte en contacto con nosotros a insigniadsgn@gmail.com o a hola@insigniadsgn.com

En caso de cambio por talla o fit, los gastos de envío de vuelta a INSIGNIA DSGN los asume el cliente.  

INSIGNIA DSGN no se hace responsable de daños en los artículos por uso. Ten en cuenta que trabajamos con cuero colombiano 100% natural, y por lo tanto, tus artículos pueden presentar imperfecciones propias del material.